- contact@allenglishglobe.com
- 福岡県北九州市小倉北区下到津４丁目13-19
事業者の名称GLOBE（グローブ）運営責任者 笠井弘子
所在地福岡県北九州市小倉北区下到津4-13-19
（受付時間：平日 10:00〜18:00）
電話番号：050-6860-8824
メールアドレス contact@allenglishglobe.com
代金の支払い時期：指導開始日の10日までにお支払いいただきます。
代金の支払い方法 ：銀行振込、または[クレジットカード、等]
役務の提供時期お申し込み手続き完了後、合意した指導開始日より提供いたします。
受講料以外の必要費用振込手数料、入会金（設定がある場合）、教材費（実費）キャンセル・返品（返金）サービスの性質上、指導開始後の返品・返金は原則としてお受けできません。契約期間内での解約については、利用規約の規定に基づき、未受講分を精算・返金いたします。
動作環境（オンライン）ZoomまたはGoogle Meetが正常に動作する通信環境をご用意ください。
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
個人情報の取り扱いについて（プライバシーポリシー）
英語塾GLOBE（以下「当塾」）は、受講生および保護者様の個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、以下の通り取り扱います。
1. 個人情報の収集・利用目的 当塾は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
レッスンの予約管理および指導報告のため
受講料の決済（Stripeを利用したクレジットカード決済等）のため
お問い合わせへの回答および事務連絡のため
2. 第三者提供の制限 法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、サービス運営に必要な範囲で決済代行会社（Stripe）および予約システム（Calendly）に情報を提供します。
3. 守秘義務の徹底 当塾では、受講生のプライバシー保護を最優先としております。医学部志願者や高度専門職を目指す受講生の学習状況、および個人を特定できる情報については、厳重な守秘義務を負い、第三者に漏洩することはありません。
4. 管理体制 ASJA（アメリカン・ソサエティ・オブ・ジャーナリスツ・アンド・オーサーズ）のプロフェッショナル基準に準じ、個人情報の紛失・改ざん・漏洩を防止するための適切な管理措置を講じます。
利用規約
第1条（指導体制） 当塾は、ASJA正規会員の笠井弘子（Hannah Klein）および熟練講師ともう一人の英語教育に長けた教員による完全個別指導を提供します。学生アルバイト等の代行指導は一切行いません。
第2条（受講条件） 高校生・大学受験コースについては、指導品質維持のため、最低月3コマ以上の受講を条件とします。月1〜2回の受講は原則としてお断りしております。
第3条（月謝の支払いと返金）
受講料はStripeによる月謝制（サブスクリプション）とし、初回決済日を基準に毎月自動更新されます。
役務の性質上、決済完了後の当月分月謝については、受講の有無に関わらず返金いたしません。
第4条（予約の変更・キャンセル） レッスンの振替・変更は、予約時間の24時間前までに連絡があった場合に限り受け付けます。ウイルス感染などの場合には、学校にラインで連絡をする。振替のレッスンは、病欠、または家族の危篤や急病の際に限り、１ヶ月以内に消化をするように希望レッスンを入れてくさい。連絡がない場合、24時間を過ぎた際のキャンセルは1コマ消化扱いとします。
第5条（解約・退会） 退会を希望される場合は、次回決済予定日の30日前までに公式LINEまたはメールにて届け出るものとします。期限を過ぎた場合は翌月分の決済が行われ、返金はできません。
第6条（保護者の同意と義務）
受講生が未成年の場合、本契約は保護者の同意を条件とします。保護者は受講料の支払いに連帯して責任を負うものとします。
指導効果を最大限に高めるため、保護者は当塾が提示する学習環境（静かな個室、安定したインターネット接続等）の整備に協力するものとします。
受験指導において、模試の結果や志望校情報の共有など、当塾が必要と判断する情報の提供に同意するものとします。